PROfiles Polynésie recherche pour son client, acteur du tourisme réceptif, un Conseiller Voyage F/H en CDI.

 

Intégré(e) au service commercial, vous assurerez le conseil et la vente de séjours en Polynésie Française (en B to C).

 

Missions :

 

  • Recevoir, identifier, orienter et renseigner les clients au téléphone, par mail ou par skype. Il/Elle assure les opérations de réservations courantes à la demande des clients.
  • Réaliser l’assemblage d’une offre touristique à la demande.
  • Établir les cotations, devis dans un délai de 24h à 48H maximum : détailler les devis en argumentant par des descriptions des itinéraires proposés.
  • Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, …) et réaliser tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titre de transport, suivi administratif, …) selon les objectifs commerciaux de la structure.
  • S’assurer de la bonne coordination des services pour le bon déroulement du séjour client.
  • Effectuer les relances des dossiers en cours selon la politique commerciale de l’entreprise.
  • Se tenir à jour dans la connaissance et la maitrise des produits proposés.
  • Être force de proposition en privilégiant la politique commerciale définie par l’entreprise.
  • S’assurer de la qualité de ses dossiers et de leur justesse pour transmission au contrôle puis backoffice

 

Profil :

 

Titulaire d’un BTS Tourisme, vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans la vente de séjours touristiques, idéalement en B to C.

Votre anglais est courant et votre parfaite connaissance de la Polynésie Française vous permettront d’accompagner aux mieux vos clients.

On vous reconnait un grand sens commercial, un goût de la relation clients et d’excellentes qualités relationnelles.

La connaissance de SABRE ou AMADEUS est un plus, ainsi que la maitrise d’une 3ème langue telle que l’espagnol ou l’italien.

Vous recherchez un environnement et une équipe dynamiques et vous êtes disponible pour assurer quelques astreintes les week-ends ? Envoyez vite votre candidature (CV, LM et prétentions de salaire) à recrutement@profiles.pf