PROfiles recherche pour son client, dans le secteur du commerce, un Responsable Commercial F/H en CDI.
Poste :
Rattaché(e) à la Direction générale, le responsable commercial participe à la définition de la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise, définies par la Direction Générale et le responsable Achat. Il organise et suit l’activité de la force de vente. Il accompagne les commerciaux et est le responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Représentant l’ensemble des services de l’entreprise il/elle est le relais entre la société et les clients, dans une démarche d’amélioration de la communication, de la qualité et de simplification des procédures. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec le Responsable Achat, le Responsable Marketing et le service Logistique Import.
Missions :
- Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires
- Suivre régulièrement la réalisation du chiffre d’affaires de chaque commercial, de chaque produit et de chaque client. Développer le portefeuille clients/prospects.
- Vérifier que la totalité du secteur affecté à un commercial a bien été couverte, que tous les produits ont bien été présentés au client, par des visites clients régulières
- Gérer les assortiments globaux et par enseigne
- Informer les commerciaux des nouveaux produits de l’entreprise et des produits concurrents
- Échanger les informations sur l’état du marché avec l’équipe de vente et différents services
- Suivre les OP annuelles clients
- Participer aux négociations et suivre les contrats petits et grands comptes
- Réalise le suivi des clients grands comptes et analyse le potentiel de clients/prospects, par des visites régulières
- Suivre les encaissements clients et recouvrements
- Définir et suivre les budgets de coopérations
- Gestion des PPTG et BRI
- Pendre en charge les réclamations provenant des clients
- Réaliser la veille concurrentielle des produits ‘marché, prix, nouvelles tendances …etc.
- Participer à la construction des commandes fournisseurs (approvisionnement et opérations)
- Veiller au bon fonctionnement de l’équipement informatique de l’équipe de vente (tablettes, téléphones)
- Représenter l’entreprise lors d’évènements
Management et encadrement des équipes :
- Intégrer, former, fixer des objectifs, évaluer, faire monter en compétence
- Animer l’équipe commerciale
- Relayer les plans d’action définis par la Direction Générale
- S’assurer de la qualité du service
- S’assurer de la qualité de la communication interne et externe
Profil :
Titulaire d’un diplôme de niveau bac+3 dans le secteur du commerce, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire.
Vous avez une approche commerciale orientée Client vous connaissez les interlocuteurs de la distribution.
Vous savez mettre en pratique vos techniques commerciales et vos capacités managériales. Véritable, fédérateur, vous avez le sens de l’esprit d’équipe, vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer et votre sens du relationnel, aussi bien avec vos collaborateurs que vos clients.
Votre rigueur et votre sens de l’organisation, vous permettent aussi de maîtriser la gestion budgétaire. Vous avez le sens de la discrétion totale interne et externe.
Maitrise des outils informatiques.
Déplacements en clientèle à prévoir.
Pour postuler, merci d’envoyer votre CV à jour, votre lettre de motivation et vos prétentions de salaire à recrutement@profiles.pf